Si la compra de algún producto de Carlos Coronel, fue realizada en un establecimiento de comercio aliado que actúa como tercero, el procedimiento de garantía, cambios y devoluciones, retracto y en general para ejercer todos los derechos del consumidor, se deberá llevar a cabo directamente con ellos y se regirán bajo sus políticas establecidas.

1. LAS PARTES

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa en nombre propio, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser persona jurídica, y del otro lado Carlos Coronel, que cuenta con el sitio web https://shop.coronelca.com/; celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

Carlos Coronel, no asume ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario; la sociedad en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente, o en el caso de las personas jurídicas con el representante legal o apoderado debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones.

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como cliente y/o usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser trasladada o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, ingresando su información personal.

2. EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO

Carlos Coronel pondrá a disposición de los clientes, imágenes de las obras realizadas. Estas se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio porque algún color o diseño en la obra no le es conveniente.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar, ojear, consultar y/o utilizar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana.

Además, cuando el usuario adquiera una obra de arte, utilice el catálogo o cualquier otro servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.

Carlos Coronel no se responsabiliza de que el material artístico, las descripciones de las obras, o cualquier contenido en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, donde esté prohibido su acceso o en territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio y de adquirir cualquier obra de arte.

Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de Galería Coronel, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Galería Coronel y el usuario, especialmente la compra de obras de arte, se regirán por el documento modificado, que podrá ser consultado en cualquier momento por el usuario.

4. LAS DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

5. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS.

Carlos Coronel, puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar shop.coronelca.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

6. PROPIEDAD INDUSTRIAL.

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres, la imagen comercial (Trade Dress), los derechos patrimoniales sobre el diseño de la web y cualesquiera otros signos distintivos, así como los derechos de autor y conexos sobre las obras de arte expuestas, fotografías, catálogos, modelos de utilidad, diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio, son Propiedad exclusiva de Galería Coronel, de los artistas representados o de los titulares legítimos de los derechos.

En  shop.coronelca.com nada podrá ser entendido como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Intelectual e Industrial, incluyendo la reproducción total o parcial de las imágenes de las obras o su uso con fines comerciales, sin el permiso previo y por escrito de Carlos Coronel o del titular de los derechos de la misma.

Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual e Industrial.

7. DERECHOS DE AUTOR

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño (incluyendo el diseño de la web y su interfaz), así como todos los contenidos, textos, descripciones de obras, y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de Carlos Coronel y, en lo relativo a las obras, de los artistas representados o sus legítimos titulares.

Todos los Contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda estrictamente prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos (incluyendo las imágenes digitales de las obras de arte), de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Carlos Coronel.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor.

Únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar shop.coronelca.com en pantalla de un computador, ordenador o dispositivo bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de Carlos Coronel única y exclusivamente para uso personal y no comercial (por ejemplo, para referencia o consulta), con la condición expresa de que el usuario: a) No modifique de ninguna forma los Contenidos (especialmente las imágenes de las obras). b) Conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos.

El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

Signos distintivos del autor

Los signos distintivos Carlos Coronel y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de Carlos Coronel. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

8. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

El contrato de compraventa de una obra de arte ofrecida por Carlos Coronel se perfecciona y es vinculante solamente cuando el cliente, en atención a la oferta realizada por Carlos Coronel en el Sitio Web, manifiesta su intención de compra mediante la selección de la obra o el producto, y efectúa el pago exitoso según las modalidades ofrecidas en la página.

Una vez perfeccionado el contrato, Carlos Coronel procederá con la verificación de la autenticidad y el embalaje especializado de la obra para su envío.

PARÁGRAFO: Adquisiciones Múltiples o Institucionales

Dada la naturaleza única y limitada de las obras de arte en nuestro catálogo, Carlos Coronel se reserva la potestad de someter a revisión cualquier oferta de compra que involucre:

1. La adquisición simultánea de tres (3) o más obras originales de alto valor por parte de un mismo usuario.
2. Adquisiciones destinadas a colecciones corporativas, instituciones museísticas, galerías de arte, o reventa (Venta Institucional).

En estos casos, y con el objetivo de asegurar la trazabilidad, las condiciones de transporte especializadas y la correcta documentación de las piezas, Carlos Coronel podrá derivar la oferta de compra a nuestro equipo de gestión de colecciones y negocios institucionales.

Si desea establecer una relación de colaboración, consignación o adquirir obras para una colección institucional, puede comunicarse a través de nuestro correo [servicioalcliente@coronelca.com] o al número +57 1 555-5555.

9. PRECIO DE LA OBRA Y COSTOS ADICIONALES

El valor total a pagar por la adquisición de una obra de arte estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente:

1. Valor de la Obra de Arte: Precio fijado por Carlos Coronel.
2. Impuestos: IVA o cualquier otro tributo aplicable según la legislación colombiana.
3. Gastos de Embalaje y Transporte: Incluyen el embalaje especializado (caja museo o crating) y el costo del flete y seguro, si fuera el caso.

PARÁGRAFO PRIMERO: Revisión y Actualización de Precios

Carlos Coronel se compromete a revisar y actualizar constantemente los precios de las obras y los costos asociados que se mencionan en la página web. El cliente y/o usuario debe estar atento a las variaciones que puedan presentarse en los mismos.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Gastos de Embalaje, Envío y Seguro

Carlos Coronel informará o publicará la tarifa de transporte, embalaje y seguro que tendrán las obras. Estos costos se generarán dependiendo de:

• La naturaleza, el tamaño y el peso de la obra (escultura, pintura, etc.).
• Los costos de la empresa transportadora especializada y las primas de seguro de valor declarado.
• El lugar de destino en el territorio colombiano (o internacional, si aplica).
• La necesidad de embalaje especializado (cajas de madera o crating) para garantizar la integridad de la obra.

La elección de la transportadora y la gestión del seguro son procesos independientes y ajenos a Carlos Coronel en su operación diaria, pero serán gestionados diligentemente por la Carlos Coronel para garantizar la llegada segura de la obra.

10. CONDICIONES DE PAGO.

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

1. Tarjetas de crédito
   • Visa
   • Master Card
   • American Express
   • Codensa
   • Diners Club
2. Tarjetas débito
   • Maestro
3. EL Pago en nuestra página web se realiza a través de PayU PAYPAL
4. Transferencias Bancarias y Débito:
   • PSE (Pagos Seguros en Línea), que permite el débito de cuentas de ahorro o corrientes de la mayoría de bancos colombianos.
5. Pago Contra Entrega
   • Aplica para compras en el área de Bogotá
     
     

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando Carlos Coronel ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades, así como los daños causados por la conexión a internet.

11. DERECHO DE RETRACTO.

El consumidor tiene derecho a ejercer el retracto de su compra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Procedimiento General

1. Término: El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega de la obra de arte al consumidor.
2. Devolución: El consumidor deberá notificar a Carlos Coronel y devolver la obra de arte por los mismos medios y en las mismas condiciones en que la recibió (incluyendo embalaje, certificado de autenticidad y documentos anexos). Para iniciar el proceso, deberá diligenciar el formulario de retracto disponible en nuestra página web.
3. Costos: Los costos de transporte, embalaje especializado, primas de seguro y los demás gastos que conlleve la devolución del bien serán cubiertos en su totalidad por el consumidor.

Excepciones al Derecho de Retracto

De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), se exceptúan del derecho de retracto, entre otros, los siguientes casos, que se consideran vitales para la naturaleza de las transacciones de arte:

• En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que Carlos Coronel no pueda controlar.
• En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

IMPORTANTE: Por lo tanto, si la obra de arte ha sido elaborada, modificada o intervenida por el artista bajo las especificaciones o a la medida del cliente (encargos personalizados, cambios de color, dimensiones específicas, adición de textos, etc.), no procederá el Derecho de Retracto por tratarse de un bien claramente personalizado.

Devolución del Dinero

Carlos Coronel deberá devolver al consumidor todas las sumas pagadas, sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno (una vez descontados los costos de devolución asumidos por el cliente). En todo caso, la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que se ejerció el derecho de retracto.

12. REVERSIÓN DEL PAGO.

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, el Cliente/Usuario dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el cliente deberá presentar queja ante Carlos Coronel. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al cliente.

13. REMISIÓN Y ENTREGA DE LAS OBRAS DE ARTE

Carlos Coronel gestionará el envío y la remisión de las obras de arte a nivel nacional (dentro de Colombia) e internacional a los países donde sea posible el transporte de carga de valor.

La remisión de la obra se realizará a través de transportadoras especializadas en manejo de arte y carga de alto valor, utilizando servicios de mensajería premium con seguro. La entrega se efectuará dentro del plazo informado al cliente al momento de la compra, el cual se establecerá considerando:

1. El destino final (nacional o internacional).
2. Los tiempos necesarios para el embalaje especializado (caja museo o crating).
3. La gestión de trámites aduaneros o permisos de exportación (si aplica).

El plazo de entrega está sujeto a cualquier caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se incluye a manera de ejemplo: huelgas, paros, revoluciones, rebelión, sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, inspecciones aduaneras prolongadas o demoras en la emisión de permisos oficiales, entre otros.

PARÁGRAFO PRIMERO: Dirección de Entrega y Autorización de Recibo

El lugar de envío será la dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir la obra y firmar el comprobante de recibido.

Carlos Coronel queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando esta se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web y el recibo sea firmado por un adulto.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Intentos de Entrega Infructuosos y Devolución

La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer los intentos de entrega estipulados en sus políticas, generalmente un máximo de dos (2) o tres (3).

En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos por causas atribuibles al cliente (ej. dirección errada, ausencia prolongada, no gestión de trámites de importación o no pago de impuestos en destino para envíos internacionales, o no recibo), la obra retornará a las instalaciones de Carlos Coronel. En tal evento, se procederá a la devolución de los dineros consignados al cliente, descontando el valor total de los costos de envío inicial, seguro, embalaje especializado y los costos de retorno de la obra, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional.

14. FACTURA / TIRILLA DE COMPRA.

La factura / tirilla de compra se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección de entrega mencionada por el cliente, se recomienda tener en cuenta los términos y condiciones estipulados en la factura / tirilla de compra.

15. TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD y RIESGO

La propiedad de la obra de arte se transmite legalmente al cliente tan pronto como Carlos Coronel coloque la obra, debidamente embalada, en manos de la empresa transportadora especializada para ser remitida al cliente o a la persona que este designe.

No obstante lo anterior, la transmisión del riesgo de pérdida o daño solo se producirá cuando el cliente o el destinatario debidamente autorizado reciba físicamente la obra en la dirección de entrega.

PARÁGRAFO PRIMERO: Inspección y Daños en el Embalaje

Dado el valor y la fragilidad de las obras de arte, el cliente o destinatario deberá abstenerse de recibir la obra inmediatamente, en caso de que el embalaje especializado (crating o caja museo) presente daños evidentes, roturas, perforaciones o signos de manipulación indebida. En tal caso, el cliente deberá:

1. Dejar la debida anotación o constancia del hecho en la guía de la transportadora o el documento de recibo.
2. Notificar de inmediato a Carlos Coronel y, si es posible, adjuntar material fotográfico del daño antes de aceptar o rechazar la entrega.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Faltantes (Obras Múltiples)

En el caso de que el cliente haya adquirido un pedido compuesto por más de una (1) obra de arte o piezas múltiples (ej. dípticos, polípticos, o varias obras independientes) y reciba el pedido incompleto, el cliente deberá informar a Carlos Coronel de esta situación, dentro del término máximo de tres (3) días hábiles después de recibido el envío parcial, adjuntando la documentación y guía de entrega.

16. EMBALAJE DE LOS PRODUCTOS.

El cliente acepta y reconoce que, dada la naturaleza, el valor y la fragilidad de las obras de arte, Carlos Coronel garantizará un embalaje que cumpla con los estándares especializados de la industria para asegurar la conservación e integridad de la pieza durante el tránsito.

Este embalaje puede incluir:

1. Embalaje Básico de Conservación: Utilización de materiales neutros (libres de ácido), papel cristal o glassine y protección interna adecuada para la pieza.
2. Embalaje Especializado (Crating): Uso de cajas de madera fabricadas a la medida (crating), cajas de doble o triple pared de cartón rígido (caja museo), o cualquier otra estructura de protección robusta, especialmente para envíos internacionales o de obras de gran formato y/o fragilidad.

Carlos Coronel seleccionará el método de embalaje que mejor se ajuste a las características específicas de la obra y el destino, asegurando que se cumplan las condiciones necesarias para su conservación y protección adecuada.

17. CAMBIOS Y GARANTÍAS DE OBRAS DE ARTE

Aplicación de Políticas

Para hacer efectiva la garantía, el cambio o la devolución de cualquiera de las obras de arte adquiridas a través de nuestra página web, aplican las ‘Políticas específicas de Autenticidad, Conservación y Devoluciones – colocar link aqui’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse en la sección designada para tal fin

La garantía ofrecida por Carlos Coronel se limita a:

1. La autenticidad de la obra de arte (siempre respaldada por el Certificado de Autenticidad).
2. Defectos estructurales o de fabricación inherentes a la obra y no causados por manipulación o conservación inadecuada por parte del cliente.

Carlos Coronel no otorga garantía por: la percepción estética, el desgaste natural de los materiales artísticos con el paso del tiempo o la incorrecta conservación de la obra por parte del cliente.

Ventas en Firme y Devolución de Dinero

Toda adquisición de una obra de arte efectuada a través de este Sitio se deberá considerar como una venta en firme. Por lo tanto, no se admitirá la devolución de la obra o del dinero, salvo en los siguientes casos:

1. Ejecución legal del Derecho de Retracto (en los términos establecidos en la cláusula 10).
2. Fallo en la autenticidad de la obra demostrado por un experto independiente y certificado.
3. Existencia de defectos de fabricación o estructurales no declarados.
4. Orden de autoridad competente.

La devolución de dinero, en caso de ser procedente, se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales. De este monto se descontarán todos los gastos de envío, embalaje y seguro que se hubiesen originado, tanto en la remisión como en el retorno de la obra, siempre que no exista prohibición legal expresa.

18. COMENTARIOS.

Carlos Coronel se reserva el derecho absoluto de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios, opiniones o reseñas efectuados por los usuarios de nuestro Sitio Web en relación con las obras de arte o los servicios ofrecidos. En este mismo sentido, Carlos Coronel podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, retirar cualquier comentario que ya haya sido publicado en la página web.

PARÁGRAFO ÚNICO: Estándares de Publicación

Todo comentario, reseña u opinión que se publique deberá cumplir con los siguientes estándares:

1. Ser efectuado con un lenguaje cortés y respetuoso.
2. Estar directamente relacionado con la obra de arte o el servicio sobre el cual se comenta.
3. Abstenerse de incluir contenido ilegal, difamatorio, injurioso, pornográfico, racista, discriminatorio o que promueva la violencia, el odio o actividades ilícitas.

El usuario reconoce que Carlos Coronel tiene la potestad de moderar y eliminar comentarios que infrinjan estos Términos, con el fin de mantener un ambiente de respeto y profesionalismo acorde con el comercio de arte.

19. RESPONSABILIDAD LIMITADA.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, Carlos Coronel no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente se estipula en estos Términos y Condiciones.

Bajo los términos aquí señalados, Carlos Coronel no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a las descripciones de las obras, notas de interés, opiniones, consejos prácticos sobre arte o conservación, y solución de inquietudes.

Carlos Coronel no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como: problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en la comunicación, problemas técnicos o fallas del sistema. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información del usuario, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

PARÁGRAFO PRIMERO: Límite Máximo de la Responsabilidad

La responsabilidad total y máxima de Carlos Coronel frente al cliente, por cualquier concepto y en virtud de la compra o el uso del Sitio, se limitará a una cuantía idéntica al valor neto de la obra de arte adquirida o, en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente. Carlos Coronel no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales.

20. ORIGEN DE LOS FONDOS.

El cliente que realiza una adquisición en el Sitio Web de Carlos Coronel solemnemente manifiesta, declara y sostiene que:

1. Los recursos monetarios con los cuales efectuó la compra de la obra de arte provienen exclusivamente de una operación, oficio, profesión, actividad o negocio lícito.
2. Los dineros utilizados para la adquisición no fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como constitutiva de infracción penal, incluyendo, pero sin limitarse a, actividades relacionadas con el lavado de activos o la financiación del terrorismo (LA/FT).
3. Nunca ha permitido ni permitirá que terceras personas utilicen sus cuentas bancarias o sus tarjetas de crédito o débito registradas para consignar o administrar dineros cuyo origen desconozca o que provengan de conductas contrarias a la ley, especialmente a la ley penal.
4. Actúa directamente o, en caso de actuar en nombre de un tercero, cuenta con el poder y las autorizaciones legales suficientes para representarlo en esta transacción y garantiza que el tercero cumple con las mismas declaraciones aquí contenidas.

El cliente exime a Carlos Coronel de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta o incompleta que se hubiese suministrado en relación con el origen de los fondos o por la violación de esta cláusula, de tal suerte que será el único y exclusivo responsable por cualquier acción legal o sanción que se derive de ello.

21. PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Confidencialidad y Finalidad

Los datos personales que los usuarios registren en este Sitio serán tratados con estricta confidencialidad. Carlos Coronel se compromete a no revelar dichos datos a terceros ni a utilizar la información para fines distintos de los expresamente autorizados por el propio usuario, los cuales incluyen:

• Gestionar la compraventa de las obras de arte (facturación, envío, etc.).
• Enviar información sobre nuevas obras, artistas, exposiciones, ferias de arte y eventos de la Galería.

Los datos personales proporcionados por los usuarios permanecerán almacenados en entornos operativos con la mayor seguridad posible, siguiendo los estándares de la industria y la legislación colombiana aplicable.

Política de Tratamiento de Datos (Habeas Data)

Para conocer en forma detallada el uso y tratamiento que realizamos sobre los datos personales recolectados a través del sitio web, así como las condiciones de administración de los datos, los derechos que le asisten como titular (incluyendo acceso, rectificación, actualización y supresión), y en general lo relativo a la Protección de datos personales (Habeas Data) que realiza Carlos Coronel, te recomendamos conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible [aquí].

22. INTERPRETACIÓN

En caso de que existiesen controversias entre las estipulaciones consagradas en el presente contrato y los anexos del mismo, las partes acuerdan desde ya, que las estipulaciones contenidas en este contrato tendrán prelación.